Puedes pagar mediante Webpay, Mercado Pago o Fintoc, utilizando tarjetas de crédito, débito o transferencia bancaria, según las alternativas disponibles al momento de la compra.

Sí. Bestmart ofrece 3 o 6 cuotas sin interés con tarjetas de crédito mediante las opciones de pago disponibles. Las alternativas se mostrarán antes de finalizar tu compra.

Una vez que el pago sea procesado correctamente, recibirás la confirmación de tu pedido en el correo electrónico registrado. Si no lo encuentras, revisa también las carpetas de Spam o Promociones.

Si el pago fue rechazado, la compra no queda confirmada. Si aparece un cobro en tu banco o medio de pago pero no recibiste la confirmación de tu pedido, contáctanos para revisar la transacción.

Durante Cyber puede existir una mayor demanda de pedidos, por lo que los tiempos habituales de preparación y despacho pueden variar. Revisa siempre la fecha de entrega informada durante tu compra.

Sí. Para productos y comunas habilitadas, puedes acceder a Same Day si la opción está disponible durante el checkout. También puedes seleccionar Retiro cuando esté habilitado para tu producto. Espera el correo de confirmación antes de acudir a retirar tu pedido.

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás información de seguimiento en el correo electrónico registrado en tu compra.

Sí. Comprar durante Cyber no elimina tus derechos como consumidor. Bestmart informa actualmente 6 meses de garantía para fallas de fabricación y un plazo de 10 días para retracto, sujeto a las condiciones establecidas en sus políticas de cambios y devoluciones.

Contáctanos lo antes posible a través de nuestros canales de postventa. Conserva el producto, embalaje, accesorios y comprobante de compra para que podamos revisar tu caso y gestionar la solución correspondiente.

Si tienes alguna duda o problema con tu pedido, puedes contactarnos a través del chat de Bestmart.cl, redes sociales o nuestros canales de atención. Para consultas de postventa, puedes escribir a ayuda@bestmart.cl.

Las ofertas Cyber estarán disponibles durante el período informado en Bestmart.cl y/o hasta agotar stock. Para CyberMonday 2026, el evento oficial se realiza entre el 5 y el 7 de octubre.

Sí. Los productos están sujetos al stock disponible al momento de realizar la compra. Durante el Cyber, algunos productos pueden agotarse rápidamente debido a la alta demanda.

No. Agregar un producto al carrito no garantiza su reserva. La compra queda confirmada una vez que el proceso de pago se completa correctamente.