La tecnología de voz de Amazon da un paso más allá de responder a simples comandos cotidianos y se incorpora a una iniciativa social pionera en España para combatir el acoso digital entre adolescentes y jóvenes.
La función denominada “Alexa, rompe el silencio” transforma temporalmente al asistente de voz en un recurso de sensibilización contra la ciberviolencia, respondiendo a insultos o expresiones agresivas con información útil, mensajes de concienciación y orientación hacia apoyo profesional para manejar situaciones de acoso online.
Esta iniciativa, presentada por Amazon en colaboración con Fad Juventud, ya está activa desde el 13 de noviembre de 2025 y diseñada específicamente para acercar la prevención del acoso a los entornos digitales cotidianos donde los jóvenes más tiempo pasan conversando con asistentes inteligentes como Alexa.
El objetivo principal de esta función social es normalizar la petición de ayuda y visibilizar que existen recursos de apoyo reales. En lugar de ignorar los insultos que muchos dispositivos reciben de forma habitual; por ejemplo, expresiones ofensivas dirigidas directamente al asistente. Alexa ahora devuelve respuestas orientadas a reconocer la violencia digital, gestionar las emociones y ofrecer vías de apoyo profesional cuando sea necesario.
Con solo decir “Alexa, rompe el silencio” o formular preguntas relacionadas con la experiencia del acoso en internet, los usuarios reciben no solo consejos preventivos sino también derivaciones directas al Servicio de Información y Orientación de Fad Juventud (SIOF), un canal confidencial de apoyo con servicios profesionales disponibles incluso por teléfono gratuito.
Los datos que respaldan esta iniciativa muestran la magnitud del problema que enfrentan los adolescentes en entornos digitales.
Transformar a Alexa en un agente educativo y preventivo refleja cómo la tecnología y la inteligencia artificial pueden emplearse no solo para entretenimiento o productividad, sino para ofrecer herramientas útiles contra el acoso digital, un desafío creciente en redes sociales y comunidades online hoy.
En resumen, la función “Alexa, rompe el silencio” representa una innovadora respuesta tecnológica al acoso en internet, integrando información preventiva, apoyo emocional y orientación profesional en las interacciones diarias de los usuarios con su asistente de voz. Esta iniciativa refuerza la importancia de usar la tecnología de forma responsable y con impacto social positivo, conectando a los jóvenes con recursos reales de ayuda y rompiendo la tendencia de normalizar el abuso online.
